Términos del servicio

Términos y Condiciones

Última actualización: 29 de julio de 2026

Bienvenido a KARI. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, así como al realizar una compra, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

1. Información General

KARI es una tienda online dedicada a la venta de productos tecnológicos, accesorios y artículos para el hogar. Nuestro compromiso es brindar productos de calidad, un proceso de compra seguro y una atención al cliente eficiente.

2. Aceptación de los Términos

Al utilizar este sitio web o realizar una compra, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.

3. Productos

Las imágenes, descripciones y especificaciones publicadas en el sitio tienen fines informativos. Aunque procuramos que toda la información sea precisa, algunos productos pueden presentar ligeras variaciones en color, diseño o empaque según el fabricante.

La disponibilidad de los productos está sujeta al stock existente.

4. Precios

Todos los precios se muestran en Soles (PEN) e incluyen los impuestos que correspondan, salvo indicación en contrario.

KARI podrá modificar precios, promociones y descuentos en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios no afectarán los pedidos que ya hayan sido confirmados.

5. Pedidos

Un pedido se considera confirmado una vez que el cliente proporciona la información necesaria para su procesamiento y KARI confirma su recepción.

KARI podrá cancelar un pedido cuando:

  • El producto no esté disponible.
  • Exista un error evidente en el precio o descripción.
  • Se detecten indicios de fraude.
  • No sea posible verificar la información proporcionada por el cliente.

En estos casos, el cliente será informado oportunamente.

6. Envíos

Realizamos envíos a las zonas donde nuestros operadores logísticos tienen cobertura.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos, como condiciones climáticas, alta demanda, restricciones logísticas o casos de fuerza mayor.

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección y datos de contacto correctos.

7. Pago

Aceptamos los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra.

En los pedidos con pago contra entrega, el cliente deberá encontrarse disponible para recibir el pedido en la dirección indicada.

8. Cambios, Devoluciones y Reembolsos

Las solicitudes de cambios, devoluciones y reembolsos se regirán por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en este sitio web.

9. Garantía

Los productos cuentan con garantía por defectos de fabricación, de acuerdo con la legislación aplicable y nuestra política de garantía.

La garantía no cubre daños ocasionados por:

  • Uso inadecuado.
  • Caídas o golpes.
  • Manipulación incorrecta.
  • Modificaciones realizadas por terceros.
  • Desgaste normal por el uso.

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo logotipos, fotografías, diseños, textos, gráficos, videos e imágenes, es propiedad de KARI o cuenta con autorización para su uso.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa y por escrito.

11. Protección de Datos Personales

La información proporcionada por los clientes será tratada de manera confidencial y utilizada únicamente para:

  • Procesar pedidos.
  • Coordinar entregas.
  • Brindar atención al cliente.
  • Cumplir con obligaciones legales.
  • Mejorar nuestros servicios.

KARI no comercializa ni comparte los datos personales con terceros, salvo cuando sea necesario para el procesamiento del pedido o cuando la ley lo exija.

12. Limitación de Responsabilidad

KARI no será responsable por retrasos o incumplimientos ocasionados por hechos ajenos a su control, incluyendo desastres naturales, problemas logísticos, interrupciones en servicios de transporte, fallas de internet o situaciones de fuerza mayor.

Nuestra responsabilidad se limitará, cuando corresponda, al valor del producto adquirido, conforme a la legislación aplicable.

13. Modificaciones

KARI podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en este sitio web y entrarán en vigor desde su fecha de publicación.

14. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se interpretarán de conformidad con la legislación vigente de la República del Perú. Cualquier controversia será resuelta por las autoridades competentes, sin perjuicio de los derechos que la normativa de protección al consumidor reconoce a los clientes.

15. Contacto

Si tienes consultas sobre estos Términos y Condiciones o necesitas asistencia con tu compra, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestros canales oficiales.

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