Política de Envíos

Última actualización: 29 de julio de 2026

En KARI, trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación, encontrarás nuestra Política de Envíos.

1. Cobertura

Realizamos envíos a gran parte del territorio peruano mediante operadores logísticos autorizados. La cobertura puede variar según la ubicación del cliente.

Si tienes dudas sobre la disponibilidad de envío a tu distrito o ciudad, puedes contactarnos antes de realizar tu compra.

2. Tiempo de Procesamiento

Una vez confirmado el pedido, este será preparado para su despacho en un plazo de 1 a 2 días hábiles, salvo que se indique lo contrario.

Los pedidos realizados durante fines de semana o feriados serán procesados el siguiente día hábil.

3. Tiempos de Entrega

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según el destino:

Lima Metropolitana: 1 a 3 días hábiles.
Provincias: 2 a 7 días hábiles.

Estos plazos son referenciales y pueden verse afectados por factores externos como alta demanda, condiciones climáticas, restricciones logísticas o situaciones de fuerza mayor.

4. Costos de Envío

El costo del envío se mostrará antes de finalizar la compra y dependerá del destino y del método de entrega seleccionado.

En promociones especiales, KARI podrá ofrecer envíos gratuitos o con tarifas preferenciales.

5. Envío Prioritario

Algunos pedidos podrán acceder al servicio de Envío Prioritario, mediante el cual reciben atención preferente durante la preparación y despacho.

Este servicio no garantiza una hora exacta de entrega, pero permite que el pedido sea procesado antes que los envíos estándar.

6. Pago Contra Entrega

El servicio de Pago Contra Entrega está disponible únicamente en las zonas donde nuestros operadores logísticos ofrecen esta modalidad.

La disponibilidad puede variar según la ubicación del cliente.

7. Seguimiento del Pedido

Una vez despachado el pedido, el cliente podrá recibir información para realizar el seguimiento del envío cuando el operador logístico lo permita.

8. Entregas

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente:

Nombre completo.
Dirección de entrega.
Distrito y ciudad.
Número de teléfono de contacto.

Si la información proporcionada es incorrecta y esto impide la entrega, podrían generarse costos adicionales por un nuevo envío.

9. Retrasos

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir los tiempos estimados, KARI no será responsable por retrasos ocasionados por circunstancias ajenas a nuestro control, tales como:

Fenómenos naturales.
Congestión logística.
Restricciones de transporte.
Huelgas o bloqueos.
Eventos de fuerza mayor.

10. Recepción del Pedido

Al recibir el pedido, recomendamos verificar que el paquete se encuentre en buen estado antes de aceptarlo.

Si observas daños visibles en el empaque o el producto, comunícate con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la entrega para que podamos brindarte una solución.

11. Contacto

Si tienes consultas sobre el estado de tu pedido o necesitas asistencia con un envío, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestros canales oficiales.

KARI

Innovación • Inteligencia • Calidad

Nuestro compromiso es ofrecerte una experiencia de compra rápida, segura y confiable desde el momento en que realizas tu pedido hasta que lo recibes en tus manos.